蘋果手表事實(shí)證明，配備 18k 金表殼的 Edition 型號(hào)是 2014 年和 2015 年討論最廣泛的科技產(chǎn)品之一。Apple 新款智能手表的金表殼版本既具有挑釁性又具有爭(zhēng)議性，是一款有趣的產(chǎn)品，但在傳統(tǒng)的和科技行業(yè)和奢侈品行業(yè)。然而，我認(rèn)為 Apple Watch Edition 是當(dāng)今最不為人所知的技術(shù)/奢侈品產(chǎn)品之一，它非常適合 Apple 正確識(shí)別的開放利基市場(chǎng)。2015 年 4 月 10 日——“Apple Watch 預(yù)購(gòu)日”——我參觀了位于洛杉磯 The Grove 的 Apple Store，這是全球精選的 Apple Store 地點(diǎn)之一，顧客可以在那里實(shí)際購(gòu)買 Apple Watch Edition .

早在 2014 年，我就在這里親身體驗(yàn)了 Apple Watch?。在那里，我確定 Apple Watch 從硬件的角度來(lái)看是一款出色的產(chǎn)品，在我看來(lái)，它不僅可以滿足蘋果愛好者和其他消費(fèi)電子產(chǎn)品購(gòu)買者的期望，也可以滿足奢侈表迷的期望。我們已經(jīng)確定 Apple Watch 的佩戴體驗(yàn)非常好，Apple 使用的組件在智能手表方案中確實(shí)是一流的。Apple 顯然是在試圖吸引最高端的人群。通過(guò) Apple Watch Edition，他們進(jìn)一步吸引了熟悉并習(xí)慣于奢侈品的高端消費(fèi)者群體。廣告留言廣告信息結(jié)束

我已經(jīng)被問(wèn)過(guò)幾十次我對(duì) Apple Watch Edition 的看法，但我還沒有對(duì)它說(shuō)任何負(fù)面的話。也許我在奢侈品領(lǐng)域的經(jīng)歷讓我對(duì)價(jià)格和頹廢的沖擊變得軟化了，但我很清楚人們?yōu)槭裁聪胍莩奁芬约八麄冊(cè)趯ふ沂裁础槭裁创嬖?Apple Watch Edition？我會(huì)用一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)法告訴你：讓現(xiàn)在戴金表的人不需要“降級(jí)”。Apple 對(duì)高端消費(fèi)者說(shuō)：“我們知道你喜歡奢侈品，我們知道你喜歡 Apple 產(chǎn)品。因此，與其要求您放棄對(duì)珍貴材料的偏好以佩戴我們的新腕表設(shè)備，您仍然可以同時(shí)擁有兩者。” 就是這么簡(jiǎn)單，如果 Apple Watch Edition 對(duì)您沒有吸引力，

Apple 是第一個(gè)提醒人們 Apple Watch Edition 的軟件體驗(yàn)與其他 Apple Watch 完全相同的人。有什么區(qū)別？嗯，它們并不是真正的技術(shù)，而是購(gòu)買和擁有體驗(yàn)的一部分。或許最重要的是 Apple Watch Edition 購(gòu)買者將獲得一項(xiàng)特殊的禮賓服務(wù)，而 Apple Watch Sport 和 Apple Watch steel 客戶則無(wú)法享受這一服務(wù)。首先，我們會(huì)為您分配一位專門的 Apple Watch 專家，他會(huì)在您學(xué)習(xí)如何使用 Apple Watch 的整個(gè)過(guò)程中始終陪伴您，并隨時(shí)為您解答技術(shù)問(wèn)題。更重要的是，您可以獲得與 Apple Watch 相關(guān)的特殊 24 小時(shí)禮賓支持。

我不知道這項(xiàng) Apple Watch 禮賓服務(wù)的具體名稱，但我喜歡將其視為 Apple Care 的獨(dú)家延伸。這實(shí)際上與服務(wù)有關(guān)，Apple 從奢侈品購(gòu)買體驗(yàn)中學(xué)到的最重要的教訓(xùn)之一是，銷售過(guò)程中和之后的人工服務(wù)質(zhì)量是客戶滿意度和保留率的關(guān)鍵。廣告留言廣告信息結(jié)束

任何人都可以在線購(gòu)買 Apple Watch Edition。Apple 已經(jīng)提到，他們將使用快遞服務(wù)來(lái)交付 Apple Watch Edition，或者客戶可以在線訂購(gòu)并在銷售 Apple Watch Gold Edition 的 Apple Store 地點(diǎn)之一領(lǐng)取他們的產(chǎn)品。至少在一開始，Apple 選擇了位置更好的 Apple Store 位置來(lái)銷售 Apple Watch Edition——因此，同樣，并非所有 Apple Stores 都會(huì)將它們與其他版本的 Apple Watch 放在一起。

Apple Watch Edition 還配備了一個(gè)特殊的盒子，可以兼作充電站。盒子有兩種顏色，藍(lán)色和柔和的淺灰色。這些盒子旨在用作在充電時(shí)或旅行時(shí)保護(hù) Apple Watch Edition 的一種方式。盒子背面有一個(gè)Lightning線接口。Apple 還為 Apple Watch Edition 配備了標(biāo)準(zhǔn)的磁性充電底座和電纜——因此它基本上配備了兩種充電選項(xiàng)，而其他 Apple Watch 型號(hào)僅配備了一個(gè)充電器。

Apple Watch Edition 還提供 18k 玫瑰金或 18k 黃金，有 38 毫米高和 42 毫米高兩種尺寸。我發(fā)現(xiàn) Apple 提供兩種黃金版本很有趣，因?yàn)樵谌缃竦氖直硎澜缰校?8k 黃金實(shí)際上并不常見（與玫瑰金相比）。您可能知道，Apple 創(chuàng)造了他們自己的 18k 金合金形式，他們聲稱這種合金比普通 18k 金更硬，因此更耐刮擦。隨著時(shí)間的推移，這對(duì) Apple Watch Edition 表殼的外觀產(chǎn)生了很大的影響。

此外，18k 金還用于 Apple Watch Edition 附帶的表帶中的硬件。事實(shí)上，Apple Watch 不同版本之間的價(jià)格差異完全取決于表殼和表扣中的黃金含量。因此，配備 Modern Buckle 表帶的 38mm Apple Watch Edition 售價(jià)為 17,000 美元，比配備較小 Classic Buckle 表帶的 42mm Apple Watch Edition 售價(jià) 15,000 美元高出 2,000 美元。

據(jù)我了解，作為溢價(jià)的一部分，Apple 正在為 Apple Watch Edition 提供增強(qiáng)保修——這是在購(gòu)買 AppleCare+ 之前。Apple Watch Edition 不是一年的硬件維修范圍和長(zhǎng)達(dá) 90 天的免費(fèi)支持（隨 Apple Watch Sport 和 Apple Watch 提供），而是提供兩年的硬件維修范圍和長(zhǎng)達(dá)兩年的免費(fèi)支持。想要更多？Apple Watch Edition 的 AppleCare+ 在購(gòu)買價(jià)格上額外增加了 1,500 美元（而 Apple Watch 的鋼制或鋁制版本為 69 美元），并為 Apple Watch Edition 提供了總共三年的保修和額外的“意外損壞事件”保險(xiǎn)”，每人 1,000 美元。基本上，如果你摔壞了你的 Apple Watch Edition——最多幾次——如果你有 AppleCare+，Apple 將以 1,000 美元的價(jià)格維修或更換它。同樣，鋼制和鋁制版本的服務(wù)費(fèi)為 79 美元。如您所見，黃金存在非常真實(shí)的成本差異。

因此，這或多或少地說(shuō)明了 Apple Watch Edition 與其他型號(hào)相比的優(yōu)勢(shì)。所以稍微改變?cè)掝}，為什么所有的仇恨？隨著 Apple Watch Edition 產(chǎn)品即將面市，Apple 現(xiàn)在感受到了很多銷售昂貴商品的品牌所遭受的“奢侈品仇恨”，因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者根本不喜歡僅僅為了階級(jí)主義而產(chǎn)品階級(jí)化的想法。Apple Watch Edition 就是這樣一個(gè) Apple Watch 版本，適用于可支配收入更多的人，因此，它引起了消費(fèi)者的反感。任何專門為某些人消費(fèi)而設(shè)計(jì)的東西，并不是每個(gè)人都能得到這種回應(yīng)。這只是人性的一部分。

很多消費(fèi)者的怨恨是有邏輯依據(jù)的，并且當(dāng)事情在外面看起來(lái)“過(guò)分”時(shí)，會(huì)以某種方式被放大。許多人認(rèn)為“即使我存錢購(gòu)買 Apple Watch Edition 黃金版，Apple 仍會(huì)在未來(lái)發(fā)布新版本的 Apple Watch，我將像其他人一樣被迫升級(jí)。” 人們認(rèn)為 Apple Watch Edition 價(jià)值不高，因?yàn)樗芸赡苁且豁?xiàng)不會(huì)升值或維持的投資。坦率地說(shuō)，這與 Apple Watch Edition 的主要人口統(tǒng)計(jì)無(wú)關(guān)，但讓我們稍微談?wù)勥@個(gè)。

傳統(tǒng)的鐘表愛好者會(huì)感到不安，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，今天獲得一塊金質(zhì)勞力士表就是對(duì)一種產(chǎn)品的投資，他們今天和明天都可以佩戴并獲得或多或少相同的體驗(yàn)。奢侈手表行業(yè)向消費(fèi)者提出了一個(gè)很好的觀點(diǎn)，即由于手表不再過(guò)時(shí)，因此不必?fù)?dān)心它們會(huì)失去功能價(jià)值。在某種程度上，蘋果可以提出類似的論點(diǎn)。確實(shí)如此，今天購(gòu)買的 Apple Watch Edition 多年后仍能發(fā)揮同樣的作用。人們說(shuō)“兩年后將成為垃圾”。好吧，他們的意思是說(shuō)“每個(gè)人都非常確定兩年內(nèi)會(huì)出現(xiàn)技術(shù)或功能更先進(jìn)的東西，因?yàn)槲蚁胍莻€(gè)，因?yàn)樘O果希望我擁有那個(gè)，所以我會(huì)被要求花錢另外 10,000 美元以上，

因此，正如我所說(shuō)，傳統(tǒng)鐘表行業(yè)實(shí)際上受益于這樣一個(gè)事實(shí)，即鐘表技術(shù)的進(jìn)步只是適度和漸進(jìn)的，它們的產(chǎn)品仍然……未來(lái)或多或少具有與現(xiàn)在相似的顯著性。科技行業(yè)并沒有那么幸運(yùn)地說(shuō)服消費(fèi)者，他們購(gòu)買的任何東西都應(yīng)該被認(rèn)為可以使用超過(guò) 2-5 年……并且有充分的理由。Apple Watch Edition 確實(shí)是消費(fèi)電子產(chǎn)品和奢侈品世界的交匯點(diǎn)，這種認(rèn)知失調(diào)是意料之中的，但我認(rèn)為這并不是蘋果真正需要擔(dān)心的事情。歸根結(jié)底，Apple Watch Edition 實(shí)際上仍然是一個(gè)非常酷的對(duì)象。

這聽起來(lái)陳詞濫調(diào)，但事實(shí)是，大多數(shù)購(gòu)買 Apple Watch Edition 的人都不會(huì)因?yàn)樯?jí)可用后 12 到 18 個(gè)月后還想再買一個(gè)的想法而煩惱。此外，假設(shè)他們想出售它，可能會(huì)有一些第三方愿意在他們想要更新時(shí)以幾千美元的價(jià)格購(gòu)買它。畢竟，黃金仍然是黃金，它具有持續(xù)存在的內(nèi)在價(jià)值。

因此，如果購(gòu)買 Apple Watch Edition 對(duì)你來(lái)說(shuō)是個(gè)糟糕的主意——那么它可能就是這樣。跳過(guò)它并使用功能相同的鋼制或鋁制 Apple Watch，除了佩戴真正稀有的金色小物件之外，您不會(huì)失去任何東西。盡管如此，還是有很多人想要Apple Watch Edition——這不是重點(diǎn)嗎？我敢打賭，如果有機(jī)會(huì)佩戴 Apple Watch Edition，很少有人會(huì)拒絕。也許他們不會(huì)花自己的錢，但在內(nèi)心深處，他們喜歡佩戴結(jié)合了技術(shù)和奢華的金腕設(shè)備，以一種方式表達(dá)“我很現(xiàn)代，我不必關(guān)心錢。” 是的，這就是奢侈——它是為了讓擁有它的人感覺良好，讓沒有它的人感到有點(diǎn)羨慕。

我周圍都是很酷很貴的東西，我整天都買不起。這并沒有讓我難過(guò)，我只是希望這些東西是可靠的產(chǎn)品，不是騙局，也不是??為完全無(wú)知的消費(fèi)者準(zhǔn)備的。Apple Watch Edition 對(duì)于金表來(lái)說(shuō)甚至沒有那么貴。事實(shí)上，這是一款價(jià)格相當(dāng)公道的金表。Apple 并沒有在 Apple Watch Edition 上虧錢，但這并不是他們收回 Apple Watch 研發(fā)投資的地方。如果你購(gòu)買了 Apple Watch Edition，你可能知道遲早會(huì)有一款你想要升級(jí)到的新型號(hào)，但在我看來(lái)，你并沒有被關(guān)注的東西本身就是, “定價(jià)過(guò)高。”

Apple 沒有提及 Apple Watch Edition 的生產(chǎn)數(shù)量，但我們知道它們的產(chǎn)量遠(yuǎn)低于 Apple Watch Sport 或 Apple Watch。這些不僅會(huì)成為更昂貴的 Apple Watch，而且它們將擁有真正的排他性。你需要問(wèn)的問(wèn)題是，當(dāng)你在公共場(chǎng)合看到第一個(gè)人戴著 Apple Watch Edition 時(shí)，你會(huì)怎么想。你會(huì)確切地知道它是什么以及它的成本。你會(huì)恨他們嗎？不贊成？想知道他們還擁有哪些手表？我真的很高興看到 Apple Watch Edition 如何幫助人們?cè)俅侮P(guān)注奢侈手表——我認(rèn)為這將是一件非常真實(shí)的事情。

您可能已經(jīng)了解到，在 Apple Store 零售店購(gòu)買 Apple Watch 與購(gòu)買他們的其他商品（例如電腦和手機(jī)）并不完全相同。確實(shí)如此。人們需要與一位專家進(jìn)行一對(duì)一的交流，這位專家不僅受過(guò)如何使用手表的培訓(xùn)，還受過(guò)如何調(diào)整手表尺寸的培訓(xùn)，并幫助人們選擇適合自己的手表。不僅有將近 40 種 Apple Watch 型號(hào)，而且表帶之類的東西也有不同的尺寸。出于這個(gè)原因，我認(rèn)為 Apple 是明智的，至少可以嘗試將人們作為 Apple Watch 的客戶進(jìn)行個(gè)人對(duì)話。更重要的是，與 iPad 或 iPhone 這樣直觀的東西相比，Apple Watch 的學(xué)習(xí)曲線非常真實(shí)。但老實(shí)說(shuō)，它使用起來(lái)同樣有趣，而且不難理解（謝天謝地）。

我再說(shuō)一次，我完全預(yù)計(jì) Apple Watch 因其價(jià)格和復(fù)雜性而被消費(fèi)者接受的速度很慢。話雖如此，一旦人們開始更多地了解這款手表及其工作原理，我認(rèn)為會(huì)有更多的消費(fèi)者采用它。Apple 知道這一點(diǎn)，并巧妙地利用數(shù)量較少的新 Apple 產(chǎn)品客戶來(lái)精心策劃 Apple Watch 的學(xué)習(xí)和購(gòu)買體驗(yàn)。憑借親身體驗(yàn)的水平，以及有人實(shí)際為您將 Apple Watch 戴在手腕上（就像大多數(shù)奢侈手表店所做的那樣），我想說(shuō)購(gòu)買 Apple Watch 很大程度上是一種從既有 Apple 自己的習(xí)俗，也有來(lái)自精美鐘表世界的。

我不會(huì)告訴任何人購(gòu)買或不購(gòu)買 Apple Watch Edition。任何對(duì) 18k 金 Apple Watch Edition 感興趣的人都完全理解其價(jià)值主張以及購(gòu)買 Apple 產(chǎn)品的意義。質(zhì)量很好，體驗(yàn)也很精致，但他們最終會(huì)傾向于升級(jí)。很多人對(duì)此沒有任何問(wèn)題，并準(zhǔn)備將 Apple Watch Edition 放在他們已經(jīng)很樂(lè)意購(gòu)買的其他奢侈品旁邊。我沒有預(yù)料到的是，當(dāng)人們通常不買黃金的時(shí)候，他們會(huì)竭盡全力購(gòu)買黃金 Apple Watch Edition。這是 1% 的 Apple Watch，僅此而已。